All posts tagged: KPI службы поддержки

3 новых потребительских тренда, которые влияют на новогодний шопинг

Новогодний шопинг

Как изменилось поведение покупателей в период новогоднего шопинга за последние годы. На какие факторы брендам следует обратить внимание, чтобы получить максимальную прибыль.

Read more

Омниканальное и многоканальное обслуживание клиентов: как поднять поддержку на новый уровень

Омниканальность: разбираемся, как сделать поддержку клиентов единой на каждом из каналов представленности, а работу сотрудников поддержки – максимально эффективной.

Read more

Здорово, что вы решили
связаться с нами!

    Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «Сведбайт».