Freshdesk Archives

Стать ближе: 5 шагов навстречу к вашему клиенту

Близость к клиенту: что это и как ее достичь? Станьте ближе к своим клиентам! Это поможет им полюбить ваш продукт. Как это сделать? Сейчас расскажем

Превращаем негатив в позитив. Разные сценарии отработки негативных отзывов в интернете

О том, как ведущая it компания Examus, специализирующаяся на онлайн-прокторинге, оптимизирует рабочий процесс вместе с Freshdesk

Как разгрузить сотрудников поддержки, улучшить опыт клиентов и заставить все это работать без вас? Ответы – в нашей статье

Рассказываем об основных показателях, которые нужно учитывать в продажах ecommerce

Что такое SLA, почему это важно и как создать понятный документ, с которым удобно работать

Интересная статистика о Customer Experience под влиянием “коронного” 2020

Рассказываем о 6 самых эффективных инструментов для оптимизации процессов в компании

Как изменилась электронная коммерция (e-commerce) за последний год и что ее ждет в будущем? Разбираемся подробно в нашем материале