All posts tagged: Freshdesk

Что такое CX-стратегия и как ее разработать. Советы от Swedbyte.

Рассказываем (и показываем), как пользоваться инструментом для опросов Freshsurvey.

Типы клиентов и как с ними работать: методы и стратегии.

Совместно с компанией Solva рассказываем о клиентоцентричном подходе и его применении в бизнесе.

Как писать статьи для базы знаний: принципы, советы, подводные камни.

Продолжаем цикл статей о базе знаний: на этот раз рассказываем, что такое база знаний для клиентов и как ее создать.

Рассказываем о новом инструменте для измерения лояльности клиентов от Freshworks.