Рассказываем о новом продукте: Customer Service Suite.
Рассказываем о новом продукте: Customer Service Suite.
Что такое CX-стратегия и как ее разработать. Советы от Swedbyte.
Как работать с клиентами в 2023 году — 7 трендов и рекомендации от Swedbyte.
Рассказываем (и показываем), как пользоваться инструментом для опросов Freshsurvey.
Как использовать ChatGPT в решениях Freshworks. Возможности интеграции.
Типы клиентов и как с ними работать: методы и стратегии.
Совместно с компанией Solva рассказываем о клиентоцентричном подходе и его применении в бизнесе.
Как писать статьи для базы знаний: принципы, советы, подводные камни.
Продолжаем цикл статей о базе знаний: на этот раз рассказываем, что такое база знаний для клиентов и как ее создать.
Рассказываем о новом инструменте для измерения лояльности клиентов от Freshworks.