Freshservice
Модернизируйте IT и другие бизнес-функции с помощью облачного IT-сервисдеска, простого в использовании и в настройке.
Swedbyte – сертифицированный партнёр Freshworks с 2014 , и мы помогаем IT-отделам по всему миру внедрить Freshservice и вывести сервисдеск на новый уровень.
Ознакомьтесь с обзором основных возможностей Freshservice
Хотите организовать бесплатную обучающую сессию для вашей IT-команды, задать вопросы или попробовать Freshservice?
Свяжитесь с намиВсё, что нужно для идеального сервис-менеджмента
В Freshservice есть всё, чтобы повысить продуктивность сотрудников, автоматизировать внутренние процессы,
улучшить работу с базами данных управления конфигурации, выполнять все KPI и повысить уровень обслуживания пользователей.
Примеры использования
Сервис-менеджмент актуален для совершенно разных команд.
Только 21% IT-специалистов стремится ускорить обработку запросов от коллег и повысить качество поддержки. Измените это с Freshservice: автоматизируйте процессы, управляйте активами и поддерживайте пользователей так, как никогда раньше.
Сервис-менеджмент для HR позволит автоматизировать задачи, контролировать доступ к данным о сотрудниках, улучшить процесс онбординга новых членов команды и создать специальный портал для коллег, где они могут получать всю необходимую информацию и взаимодействовать с вашим отделом.
Работайте вместе с удалёнными командами и успевайте в срок. Freshservice позволит вам работать с запросами от других отделов на новом уровне.
Как ваши сотрудники оставляют заявки на обслуживание офиса? С Freshservice этот прооцесс становится в несколько раз проще.
Переведите свои финансовые процессы с бумаги и бесконечных email-тредов на удобное и прозрачное решение для сервис-менеджмента. Freshservice позволит вашему финансовому отделу стандартизировать работу с запросами, автоматизировать повторяющиеся задачи, стать продуктивнее и быстрее выполнять бизнес-задачи.
Выберите подходящий вам тариф
Цены указаны за пользователя в месяц и не включают НДС.
Аддоны для Freshservice
С помощью аддонов вы можете дополнительно кастомизировать ваш сервисдеск.
Оркестровка - дополнительные транзакции
Пакет из 1000 дополнительных транзакций, доступен на всех тарифах. Транзакция – любое действие в разделе App в Workflow Automator.
Оркестровка – это автоматическое размещение, координация и управление сложными компьютерными системами и службами. Она описывает то, как сервисы должны взаимодействовать между собой, используя для этого обмен сообщениями, включая бизнес-логику и последовательность действий.
$250
за пакет транзакций
Активы
Пакет из 500 дополнительных активов, доступен на тарифах Growth, Pro и Enterprise
$75
за пакет активов
$1500
за безлимитные активы на месяц
Управление SaaS
Общая стоимость аддона зависит от количества сотрудников, доступен на тарифах Pro и Enterprise.
$1
за сотрудника в месяц
Дополнительные лицензии для управления проектами
Специальный доступ к модулю для совместной работы Project Management для коллег из других команд, доступен на тарифах Pro и Enterprise.
$15
за сотрудника в месяц
Не можете выбрать тариф?
Узнайте больше в подробном сравнении тарифов Freshservice
Почему подключаться к Freshservice через Swedbyte удобно?
Мы поможем вам имплементировать Freshservice как для IT, так и для других команд. Вы сможете начать пользоваться инструментом в кратчайшие сроки и сразу почувствуете улучшения в рабочем процессе.
Хотите начать работу с Freshservice, или уже начали, но хотите полноценно пользоваться продуктом? Мы можем вам помочь.
Только планируете начать работу?
Внедрение
Настройка Freshservice под ваши нужды.
Обучение
Обучение пользователей и администраторов.
Миграция
Перенос данных из других систем в Freshservice.
Интеграции
Интеграция с другими системами вашей компании.
Уже используете Freshservice?
Оплата в рублях
Оплата по договору для юридических лиц.
Онбординг
Онбординг новых команд, онлайн и онсайт тренинги.
Поддержка
Консультации и поддержка на русском языке.
Разработка
Разработка индивидуальных решений для Freshservice.