Freshdesk Contact Center

Ищете современную телефонию, которая не требует специального оборудования, скачивания и установки программ и расходов на сопровождение? Freshdesk Contact Center станет отличным решением для вашего бизнеса.

Swedbyte - сертифицированный партнёр Freshworks с 2014, и мы помогли множеству компаний перейти на IP-телефонию.

0_XlMHfYBO5pbDB-qw

Напишите нам, чтобы узнать, что IP-телефония может предложить вашему бизнесу.

Дайте команде возможность достичь большего

С Freshdesk Contact Center ваши сотрудники всегда будут на связи с клиентом.

Простое управление номерами

Подключите существующие номера к системе или приобретите новые в Freshdesk Contact Center.

Отчётность

Используйте отчёты по умолчанию или настройте свои. Создайте отчёты по расписанию, чтобы регулярно получать их на почту.

group-of-people-sitting-indoors-3184361

Маршрутизация звонков

Freshdesk Contact Center позволяет распределять звонки по разным параметрами и в разных сценариях для рабочего и нерабочего времени.

Полный контроль

Мониторьте звонки, подключайтесь к самым важным и отслеживайте уровень сервиса и очереди звонков.

Десятки компаний имплементировали Freshdesk Contact Center в свою рабочую среду с помощью Swedbyte

Наши сертифицированные специалисты имеют широкий опыт внедрения продуктов Freshworks для бизнеса и помогут вам перейти на Freshdesk Contact Center без остановок в вашем бизнес-процессе.
Связаться с нами

Внедрение

Мы поможем настроить Freshdesk Contact Center под требования вашего бизнеса, чтобы вы могли предоставлять по-настоящему омниканальную поддержку.

Обучение

Наши сертифицированные специалисты помогут обучить персонал - используйте инструмент максимально продуктивно уже с первого дня.

Оплата с р/с

Оплата сервисов напрямую списывается с вашей кредитной карты. Через Swedbyte вы можете подключиться по договору с российским или шведским юридическим лицом без наценки.

Разработка

Наша команда разработчиков поможет вам интегрировать Freshdesk Contact Center в вашу рабочую среду или создать дополнительный функционал под ваши нужды.