Freshdesk Contact Center

Ищете современную телефонию, которая не требует специального оборудования, скачивания и установки программ и расходов на сопровождение? Freshdesk Contact Center станет отличным решением для вашего бизнеса.

Swedbyte - сертифицированный партнёр Freshworks с 2014, и мы помогли множеству компаний перейти на IP-телефонию.

Напишите нам, чтобы узнать, что IP-телефония может предложить вашему бизнесу.

Дайте команде возможность достичь большего

С Freshdesk Contact Center ваши сотрудники всегда будут на связи с клиентом.

Простое управление номерами

Подключите существующие номера к системе или приобретите новые в Freshdesk Contact Center.

Отчётность

Используйте отчёты по умолчанию или настройте свои. Создайте отчёты по расписанию, чтобы регулярно получать их на почту.

Маршрутизация звонков

Freshdesk Contact Center позволяет распределять звонки по разным параметрами и в разных сценариях для рабочего и нерабочего времени.

Полный контроль

Мониторьте звонки, подключайтесь к самым важным и отслеживайте уровень сервиса и очереди звонков.

Десятки компаний имплементировали Freshdesk Contact Center в свою рабочую среду с помощью Swedbyte

Наши сертифицированные специалисты имеют широкий опыт внедрения продуктов Freshworks для бизнеса и помогут вам перейти на Freshdesk Contact Center без остановок в вашем бизнес-процессе.

Связаться с нами

Внедрение

Мы поможем настроить Freshdesk Contact Center под требования вашего бизнеса, чтобы вы могли предоставлять по-настоящему омниканальную поддержку.

Обучение

Наши сертифицированные специалисты помогут обучить персонал - используйте инструмент максимально продуктивно уже с первого дня.

Оплата с р/с

Оплата сервисов напрямую списывается с вашей кредитной карты. Через Swedbyte вы можете подключиться по договору с российским или шведским юридическим лицом без наценки.

Разработка

Наша команда разработчиков поможет вам интегрировать Freshdesk Contact Center в вашу рабочую среду или создать дополнительный функционал под ваши нужды.