Видеть перспективу: как руководителю компании мыслить как футурист

Эксперты говорят, что любой человек может научиться мыслить более дальновидно. В контексте бизнеса эта способность приобретает особую важность на пути к финансовому процветанию компании и ее росту. В этой статье мы поговорим о том, как лидеры брендов могут стать футуристами, чтобы прогнозировать будущие события и последствия своих решений.

Видение будущего: почему это важно?

Способность прогнозировать — одно из самых полезных умений для руководителя бизнеса. Согласно исследованию на тему стратегического предвидения, компании с самым высоким уровнем готовности к будущему выходят на уровень прибыли +33 % по сравнению с предприятиями, которые ведут свою деятельность лишь здесь и сейчас. Кроме того, компании, где лидер умеет видеть на далекую перспективу, увеличивают свой рост на рынке на 200 %.

По словам одного из авторов указанной выше работы, профессора бизнес-школы EDHEC во Франции Рене Рорбека, большинство компаний страдает от близорукости. Их лидеры могут более или менее четко оценить лишь ближайшее будущее. Однако у таких руководителей крайне размыто представление о событиях, которые могут произойти через полгода, год и дальше.

Рорбек считает, что только каждая пятая компания проявляет достаточную дальновидность в своей деятельности. Чтобы исправить это, необходимо не только наращивать организационный потенциал бизнеса, но и укреплять индивидуальные способности лидеров. Тогда как одно без другого не позволит создать устойчивую, гибкую и готовую к будущему компанию.  

Сегодня на предприятиях неуклонно растет спрос на специалистов, которые умеют анализировать текущие тенденции и делать обоснованные прогнозы будущих событий для планирования бизнес-решений. Однако таким специалистом может стать и сам глава компании.

Конечно, никто не может предсказать будущее со 100 % уверенностью. Тем не менее, лидеры вполне могут стать футуристами. Для этого важно внедрять в свою повседневную жизнь такие практики и привычки, которые приучают отслеживать изменения и предвидеть даже самые немыслимые на первый взгляд сценарии развития бизнеса. 

Научить мозг видеть «сигналы»

Лидер-футурист всегда пристально следит за новыми технологиями и оценивает, какую пользу он может извлечь из них для целей бизнеса. Кроме того, дальновидный руководитель обращает внимание на актуальные тенденции в социальном поведении, деловых и межличностных отношениях. 

Как утверждает футуролог Джамаис Касио, который более 25 лет изучает науку прогнозирования и разработки бизнес-сценариев, эти навыки помогают лидеру развить «паучье чутье». Руководитель-футурист обращает внимание на вещи, которые сейчас кажутся незначительными. Однако понимает, что в обозримом будущем они смогут принести немалую пользу компании.

Консультант-футуролог и писатель Николас Бадминтон в своем блоге futurist.com дает несколько ценных рекомендаций о том, как выработать привычку к своеобразному сканированию реальности. В основе такой привычки лежит пристальный интерес к новостям, социальным сетям, перепискам с людьми из разных областей и форумам. Вот что предлагает исследователь:

• Настроить оповещения Google по ключевым областям, которые представляют интерес для бизнеса. Для этого нужно перейти на страницу сервиса Alerts и вбить соответствующий запрос — например, «искусственный интеллект и продуктивность сотрудников». После этого сервис будет присылать на электронную почту новости и исследования по заданной теме.
• Каждое утро выделять 30 минут на чтение новостей по актуальным для конкретного бизнеса темам. 
• Зарегистрироваться на Reddit, одном из крупнейших в мире форумов. Здесь особое внимание стоит уделить сообществу, которое занимается исследованиями будущего и регулярно обсуждает текущие события в мире.
• Сделать подборку подкастов с экспертами, которые занимаются футурологией, исследованиями современных технологий и их развитием.

Подход, который продвигает Николас Бадминтон, отличается от пассивного потребления мультимедиа. Благодаря сканированию медийного пространства лидер учится моментально находить закономерности и отслеживать изменения в тенденциях.

Быть готовым предвидеть плохие результаты

Во многих отношениях футуризм заключается не столько в поиске ответов, сколько в обучении задавать правильные вопросы. Что, например, произойдет, если что-то пойдет не так, как ожидалось? После того, как вы проработаете вероятные негативные сценарии, вы сможете увидеть, где ваши текущие процессы терпят неудачу. 

Каким бы очевидным ни казался этот шаг, многие компании не решаются на него. Ведь это часто означает необходимость не самых удобных для бизнеса изменений.  

Джамаис Касио говорит, что самым наглядным примером того, как неспособность предвидеть глобальную катастрофу повлияла на бизнес, стала проблема с глобальными цепочками поставок из-за COVID-19. 

Организации, которые заранее предвидели возможность серьезного сбоя за пределами своей деятельности, были в гораздо лучшем состоянии во время пандемии. Тогда как сильнее всего пострадали компании, которые работали по производственной модели «точно в срок» и выпускали продукт, необходимый потребителям в нужное время и в нужном количестве. Слабость этой модели в условиях пандемии состояла в том, что компании столкнулись с глобальной проблемой при минимальных запасах продукции на складах. Они попросту не сумели реорганизовать свои поставки, чтобы обеспечить внезапно изменившийся баланс спроса.

Джамаис Касио предлагает решение — искать способы увеличить гибкость бизнес-систем. Причем делать это даже при условии роста затрат. Также нелишним будет ознакомиться с ежегодным отчетом о глобальных рисках Всемирного экономического форума. В нем эксперты проанализировали мнения более 650 мировых лидеров о наиболее серьезных и неотложных угрозах, с которыми сталкивается человечество. Так, в издании 2023 года, помимо прочего, делаются прогнозы о беспорядочном изменении климата и кибербезопасности. 

Распознавать скрытые проблемы

Доктор Стивен Новелла, профессор Медицинской школы Йельского университета и ведущий популярного подкаста «Путеводитель скептиков по Вселенной», обращает внимание на скрытую угрозу поиска новых технологий. По его мнению, даже респектабельная научная журналистика может создать избыточную шумиху вокруг инновационных решений и заставить людей переоценить их важность. 

Как правило, при появлении новой технологии ее сразу стараются масштабировать и сделать сверхпопулярной. Тем не менее, даже самое продвинутое решение может содержать в себе незначительные, но критические для широкого применения детали. 

Например, сегодня гарнитуры виртуальной реальности стали невероятно продвинутыми. Однако их повсеместному внедрению мешает одна проблема — они слишком много весят, что создает неудобство для регулярного ношения. 

Более того, появление новой технологии не всегда означает, что люди откажутся от традиционных решений. Так, после появления микроволновых печей многие продолжали пользоваться обычными электрическими и газовыми плитами — просто потому, что привыкли. Даже несмотря на то, что микроволновки предлагали более легкую и быструю альтернативу.

Развивать воображение

Предвидение будущего — это не только создание прогнозов и моделей. Человеку необходимо воображать результаты в ярких деталях — как бы отчетливо помнить о событии, которое еще не произошло. 

Джейн МакГонигал, директор по исследованиям и разработкам игр в Институте футурологии утверждает, что детальное воображение помогает нам преодолеть так называемую «предвзятость нормальности». Таким термином она называет осознанный отказ планировать чрезвычайную ситуацию, которой никогда раньше не было. Никто не знает, когда случится кризис — локальный или глобальный. Однако думать как футурист как раз и означает, что человек смело смотрит на вещи, которых не ожидает.

Таким образом, руководитель-футурист — это человек, который пристально следит за инновационными решениями и идеями, умеет распознать уязвимости в них и всегда предусматривает вероятность серьезных проблем даже в периоды благополучия. И такие привычки можно развивать не только в повседневной жизни.

При совместной работе члены команды нередко предлагают смелые идеи, которые могут значительно улучшить не только конкретный проект, но и всю стратегию бизнеса. Такие идеи часто нацелены не на текущее развитие событий, а на перспективу — обозримое будущее. Задача руководителя здесь — предоставить возможность каждому высказать свои соображения, обсудить идеи с коллегами, выявить в ходе дискуссии наиболее эффективные решения.В этом поможет облачная платформа Asana — удобное и современное решение для совместной работы над проектами. Компания Swedbyte является единственным в России партнером Asana с наивысшим статусом Elite Solutions Partner. Наши специалисты помогут вам настроить платформу под задачи вашей компании, чтобы с ее помощью вы могли эффективно развивать в себе способности прогнозирования и видения будущего.