Что такое онбординг, зачем он нужен, какие инструменты для него используются

Онбординг - как его провести

Онбординг новых сотрудников — важный процесс, от которого во многом зависит дальнейшая результативность и лояльность персонала. Хорошо организованный онбординг позволяет новичку как можно быстрее адаптироваться на новом рабочем месте и приступить к выполнению своих обязанностей, представленных в планировщике задач команды.

Особенности и этапы онбординга

Онбординг (англ. onboarding: onboard — на борту, boarding — посадка на борт) — это комплекс мероприятий, которые проводит компания, чтобы ввести нового сотрудника в курс дела. Онбординг важен не только для новичков, но и для компании в целом. Согласно исследованию Qualtrics, производительность новых сотрудников на 70% выше в компаниях с формализованной системой онбординга.

Процесс онбординга включает несколько этапов:

  • Предварительный онбординг. Начинается с момента, когда кандидат получает оффер. Ему могут выслать приветственное письмо, информацию о компании, ссылки на соцсети и корпоративный сайт. Цель – вызвать энтузиазм и предвкушение первого рабочего дня.
  • Первый рабочий день. Как правило, новичка встречает HR, знакомит с коллегами и офисом, рассказывает о распорядке дня, правилах компании, проводит инструктаж по технике безопасности.
  • Первая неделя. Новому сотруднику предоставляют доступы и оборудование, назначают наставника, проводят вводные тренинги по продуктам и процессам.
  • Первый месяц. В это время происходит знакомство с подробностями работы, ключевыми сотрудниками, особенностями корпоративной культуры. Новичок постепенно вливается в рабочий процесс.
  • Первые 3-6 месяцев. В этот период обычно проводят оценку результатов испытательного срока. Руководитель обсуждает с новым сотрудником его сильные и слабые стороны, дает рекомендации по развитию.

После 6 месяцев новичок считается полностью адаптированным. Но онбординг может продолжаться и дольше: например, через год проводят опрос об удовлетворенности процессом адаптации.

Для эффективного онбординга важно использовать разные инструменты:

  • Приветственный пакет. Может включать брендированные сувениры, информацию о компании, поздравительное письмо от руководителя.
  • Контрольные листы. Помогают структурировать процесс онбординга, отмечать выполненные задачи.
  • Инструкции и чек-листы. Описывают основные моменты работы, правила, требования по должности.
  • План адаптации. Подробное описание мероприятий онбординга на каждый день или неделю.
  • Наставничество. Опытный сотрудник знакомит новичка с работой, отвечает на вопросы, дает советы.
  • Обучение. Вводные и специальные тренинги, вебинары, курсы электронного обучения.
  • Опросы. Помогают оценить эффективность онбординга, выявить проблемные места.

Таким образом, онбординг – важный процесс, который требует внимания и ресурсов. Грамотно организованный, он позволяет быстрее ввести новичка в курс дела, снизить текучесть персонала и повысить лояльность и вовлеченность сотрудников. При грамотном подходе новичок быстро может быстро научиться пользоваться облачными сервисами Google Workspace и другими инструментами, важными для работы организации.


Здорово, что вы решили
связаться с нами!

    Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данных компанией «Сведбайт».