О том, как сеть ресторанов обрабатывает заявки и поддерживает клиентов с помощью Freshdesk

Ведите профили сотрудников и трекинг кандидатов, управляйте онбордингом , составляйте планы найма и многое другое с Аsana для HR

Ключевые показатели эффективности работы отдела поддержки

Как организовать взаимодействие разных команд над одним проектом с функцией Multihoming и выстроить работу на результат

Говорим в деталях о различных типах и каналах поддержки, их особенностях и инструментах

Как улучшить время отклика агентов с помощью современных инструментов поддержки клиентов

В октябре Google обновила приложения G Suite. Пакет получил название Workspace. Что нового?

“Упорядочьте и автоматизируйте рутинную работу при обработке обращений, у Ваших сотрудников освободится время на главное: решение задач ваших клиентов.”

Как использовать функцию “Goals” в Asana для постановки целей по методу ОКР.

Обзор обновлений Asana для отдела продаж и сопровождения

Минимизируем информационный хаос с помощью форм

Вебинар, посвященный обзору основных возможностей среды для управления проектами Asana.

Как внедрение Google Workspace (ранее Apps, G Suite) помогло TSN оптимизировать работу

Swedbyte и Asana на RTW 2019. Как это было.

Пошаговое руководство по миграции корпоративной почты с Яндекса на Gmail от подтверждения домена до настройки SPF-записей в DNS.

Как повысить эффективность команды с помощью методологии Agile и Scrum. О скрам-досках, стендапах, целях и инструментах для блестящих результатов

Как правильно работать с документами, таблицами и презентациями на Google Диске и делиться ими с коллегами и партнерами.