Asana vs Jira: сравниваем платформы для командной работы

Австралийская компания Atlassian, которая является разработчиком Jira, предупредила об отключении от сервисов учетных записей, зарегистрированных в России и Беларуси. Выясняем, сможет ли Asana стать достойной заменой популярному приложению.

Asana и Jira — популярные платформы для командной работы и управления проектами. Jira ценят за продвинутые функции и интеграции. Тогда как главное преимущество Asana — универсальность. Это решение можно использовать для разных команд — от разработчиков и системных инженеров до дизайнеров и бухгалтеров.  В статье сравним возможности обеих платформ.

Сходства и основной фокус платформ

Asana и Jira предлагают обширный набор средств для обеспечения безопасности данных. Есть как бесплатные версии, так и разнообразные платные тарифы. Обе платформы содержат ключевой набор функций:

• инструменты для управления задачами;
• поддержка интеграции и автоматизации;
• учет рабочего времени;
• детализированные отчеты;
• панель администратора;
• база знаний.

Ключевая разница между Asana и Jira — в их ориентированности. 

Компания Atlassian создавала Jira специально для разработчиков программного обеспечения. Здесь задачи обозначаются как «Проблемы». А основной фронт работ на платформе связан с их решением. Так, отслеживание проблем включает такие опции, как:

• регистрация времени, затраченного на проблему;
• назначение ответственных;
• статус решения;
• сроки статусов;
• процент разрешения проблемы;
• рабочие нагрузки;
• анализ проблемы. 

Тем не менее, Jira не предназначена для полноценной командной работы. Для этого вам необходимо интегрировать рабочее пространство Confluence — инструмент для совместной деятельности в рабочем пространстве с чатом, синхронизацией календаря и проектной документации.

Asana — это менее отраслевой продукт, который предназначен для общего управления проектами. При этом вы можете использовать Asana с любой подходящей под ваши бизнес-задачи методологией: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, PRINCE2 и прочие.

Asana предназначена для совместной работы с учетом всех встроенных функций.  Все ваши задачи, проекты и портфолио можно связать с общими целями.  Например, вы можете навести курсор на участника вашей команды и в один клик начать с ним чат, создать общий проект или открыть его профиль с историей вашего взаимодействия.  

Пользовательский интерфейс

Для пользователя Asana предлагает удобный и интуитивно понятный  интерфейс. На боковой панели вы найдете минимально необходимый набор опций. При этом вкладки сверху позволяют быстро переключаться между методами визуализации проекта — Kanban-доской, диаграммой Ганта и календарем. Это значительно упрощает понимание того, как движется проект и какие зависимости возникают между задачами.

Asana имеет логичный интерфейс. Вы начинаете работу с полезной информационной панели, затем переходите к доске задач в разделе «Мои задачи» на боковой панели. Он позволяет быстро приступить к работе и не тратить много времени на освоение платформы.

В Jira более сложный интерфейс. Вы стартуете со страницы проектов. Чтобы найти полезную информацию, нужно перейти к проекту или еще дважды щелкнуть раскрывающийся список «Панели мониторинга». 

Настройка и иерархия задач

В Asana есть возможность кастомизации. На досках вы можете легко настроить нужные поля, уровень детализации задач, автоматические правила, шаблоны и более продвинутые представления проекта. При этом платформа продумана так, что она подходит даже тем командам, которым не требуется настройка. 

Asana поддерживает иерархию с задачами, подзадачами и зависимостями. Это позволяет легко разбивать проекты на управляемые компоненты.

В этом смысле Jira не уступает Asana и дает широкие возможности для настройки рабочих процессов, полей и разрешений. Компании могут адаптировать инструмент к своим уникальным процессам. Вы можете легко:

• настроить проекты по методу Scrum или Kanban;
• назначать и перемещать задачи;
• отслеживать этапы;
• прочее. 

Интеграция с другими инструментами

В магазине приложений Jira вы найдете большое количество приложений для интеграции, которые включают в себя:

• приложения для управления проектами;
• приложения для IT и служб поддержки;
• интеграции для формирования отчетности.

Фокус платформы направлен на интеграции Jira с инструментами разработки и DevOps, что делает это решение оптимальным для соответствующих команд.

Магазин приложений Asana насчитывает 300 приложений для коммуникации и повышения производительности. При этом одна из самых больших категорий приложений (70 интеграций) — это IT и разработка. Такое обилие решений делает Asana подходящим инструментом, в том числе, и для DevOps.

Совместная работа 

В Asana команда может общаться прямо в приложении — оставлять комментарии к задачам, использовать личные сообщения, @упоминания, вложения, раздел «Входящие», согласования. Благодаря этому Asana станет отличным выбором для межфункциональных команд. 

В Jira пользователь ощущает себя более изолированным. Платформа позволяет оставлять комментарии к задачам, отправлять членам команды уведомление через @упоминания, голосовать за решения и делиться ими с сотрудниками. Но в целом эта платформа более ориентирована на технические обсуждения и быстрый доступ к документации. 

Легкость адаптации к платформе

В Jira и Asana есть базы знаний с полезными статьями. Новички в Asana найдут специальный раздел «Академия», где есть структурированные курсы по работе с платформой.

Форумы — еще один удобный пользовательский ресурс, который предусмотрен как в Asana, так и в Jira. На форумах новичкам помогут опытные пользователи, которые знают программное обеспечение изнутри, а также сами разработчики ПО. 

Jira и Asana различаются в скорости адаптации. В Asana новые пользователи легко и быстро осваивают платформу благодаря простому дизайну и удобному интерфейсу. В Jira из-за более громоздкого интерфейса новичкам может потребоваться дополнительное обучение, чтобы овладеть инструментом.

Поддержка платформы

Если вы предпочитаете работать вне веб-браузера или в дороге, то наиболее оптимальное решение предлагает Asana. Вы можете установить программу для Windows и macOS, которая абсолютно идентична веб-платформе. Поэтому вы быстро переключитесь между версиями и не заметите разницы между ними.

Asana предлагает хорошо продуманное мобильное приложение. С его помощью вы сможете легко управлять задачами и проектами на ходу.

Jira отказалась от поддержки собственного десктоп-приложения. Вместо этого можно запустить платформу на выделенном сервере Windows, что менее удобно, чем отдельное ПО для установки на ПК или ноутбук. У Jira есть и мобильное приложение. Однако оно больше подходит для простых рабочих процессов.  

Отчетность и аналитика 

Jira предлагает 11 типов отчетов в различных категориях: анализ проблем, прогноз и управление и другие.

При этом в Jira вы можете настраивать отчеты только по учетным записям, управляемым компанией, но не командой. Если вам нужна большая вариативность отчетов, придется настраивать их с помощью интеграций.

В свою очередь, отчеты Asana понятны, отзывчивы и четко оформлены. Вы можете выбирать из множества готовых отчетов буквально обо всем: от хода проекта до состояния работы и обеспечения ресурсами, а также легко создавать собственные отчеты. Их удобно размещать на отдельной информационной панели.

Если на общей информационной панели Jira ваши отчеты хранятся вместе с личными разделами управления задачами, то Asana разделяет общую панель задач от панели отчетов. Можно быстро найти важные визуальные элементы, чтобы отслеживать и мониторить процессы.

Стоимость

Asana и Jira предлагают бесплатные версии своего программного обеспечения. 

Бесплатные опции:

Asana	Jira
До 15 участников. Неограниченное пространство для проектов, задач, комментариев, исполнителей, журналов активности и сообщений. Поддержка интеграций. Доступ к глобальному сообществу.	До 10 участников. Неограниченное количество досок проектов. Рабочий журнал. Временная шкала. Отчетность. 2 ГБ хранилища. Поддержка интеграций.

В Asana предусмотрены три ценовых уровня с фиксированной стоимостью — Premium, Business и Enterprise. В всех тарифах заложены самые мощные функции для командной работы над проектами.

Jira также предлагает пользователям три версии: Стандартная, Премиум, Предприятие. Если вам понадобятся продвинутые функции, стоимость продукта увеличится. А для полноценной работы в команде нужно будет докупить дополнительные интеграции. 

Вывод

Оценивая возможности платформ, можно заключить, что Asana — лучший инструмент для большинства компаний. 

Jira отлично подойдет для команд, которые занимаются разработкой программного обеспечения. Это один из лучших инструментов управления проектами по методу Scrum.

В то же время Asana — эффективный инструмент для широкого применения в любых отраслях за счет поддержки большого количества методологий. Платформа идеально подходит для менеджеров проектов, чьи команды работают как над простыми, так и над сложными задачами. Она предлагает расширенные функции, проста в использовании и отличается одним из лучших базовых планов в отрасли.

Если вам нужно легкое в освоении, интуитивно понятное, удобное и мощное решение для ведения проектов, обратитесь в Swedbyte. Наша компания — официальный партнер Asana в России и СНГ. Мы поможем с внедрением платформы и ее настройкой под индивидуальные задачи и проекты вашего бизнеса.